Configurar tu marca

Agrega tu logo, color de marca y número NMLS para personalizar tu portal para prestatarios.

BorrowerDocs muestra tu marca en todo el portal del prestatario, en correos de recordatorio y en portadas exportadas, para que tus prestatarios vean siempre tu nombre, no el nuestro.

Ve a Configuración → Marca para configurar todo lo de esta página.

Campos requeridos

Debes completar estos dos campos antes de poder enviar invitaciones al portal:

Nombre de empresa

Se muestra en el encabezado del portal, en todos los correos al prestatario y en la portada PDF de exportación. Usa tu nombre comercial (DBA) si tienes uno.

Correo de respuesta

Aquí llegarán las respuestas de correo de los prestatarios. También aparece como dirección "from" visible en correos de invitación y recordatorio, por ejemplo: Jane Smith <[email protected]>.

Importante: BorrowerDocs envía correos desde nuestra infraestructura de entrega, pero el correo de respuesta que ven los prestatarios es el tuyo para que te respondan directamente.

Campos opcionales

Nombre remitente

Personaliza cómo aparece tu nombre junto al correo. Si se deja vacío, se usa el nombre de empresa. Ejemplo: "Sunrise Mortgage" vs "Jane Smith at Sunrise Mortgage".

Número NMLS

Tu número NMLS se muestra en la parte inferior del portal del prestatario. Ingresa solo dígitos; BorrowerDocs añade "NMLS #" automáticamente.

Texto de introducción

Mensaje corto de bienvenida que se muestra arriba del checklist del prestatario. Útil para definir expectativas:

"Hola, gracias por elegir Sunrise Mortgage. Usa este portal para subir tus documentos de forma segura. Escríbeme por chat si tienes cualquier pregunta."

Logo

Tu logo aparece en el encabezado del portal y en las portadas PDF exportadas.

Formatos compatibles: PNG o JPG
Tamaño recomendado: Cuadrado, mínimo 200x200 px. Los logos más anchos también funcionan; se ajustan a una altura fija.

Para subirlo:

Ve a Configuración → Marca
Haz clic en el área de carga del logo
Selecciona el archivo

Solo planes Starter y Pro. En el plan Gratis puedes configurar textos de marca, pero no subir logo personalizado.

Color de marca

Configurar un color primario cambia el acento en todo el portal del prestatario: botones, indicadores de estado activos y resaltados toman tu color.

Haz clic en el selector junto a Color de marca e ingresa un valor hex (por ejemplo, #1a56db) o elige uno de la paleta.

Solo planes Starter y Pro. El plan Gratis usa el color de acento predeterminado de BorrowerDocs.

Dónde aparece tu marca

Elemento	Nombre de empresa	Logo	Color de marca	NMLS
Encabezado del portal	✓	✓	✓	✓
Correo de invitación	✓	—	—	—
Correos de recordatorio	✓	—	—	—
Portada PDF exportada	✓	✓	—	✓

Siguientes pasos

Invitar a tu primer prestatario: envía tu primer enlace de portal
Logo y color de marca: guía detallada de tamaño y color